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スタッフからお客様へのお知らせ
ここではヤマセイスタッフよりお客様へのお知らせや、嬉しい情報を日々更新しております。スタッフの日常で気になった事なども配信しておりますので、チェックしてみてください。
■スタッフ紹介
- コールセンター・リーダーの林です。
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わが家にもアレルギーの子供がおります。
いつまで続くかわからない症状に、暗い気持ちになったこともありました。 「ダニゼロック」のふとんで、お母さんが笑顔になれるといいなあ、と願っています。 - コールセンター・インターネット担当の菅原です。
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毎日お客様からいただくご注文やお問い合わせに返信させていただくのがとても楽しみです。
お問い合わせにはなるべくわかりやすく!そしてご注文には迅速に!をモットーにお客様へメールの返信をさせていただいています。 どうぞお気軽にお問い合わせください。 - Web担当の中村です。
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ヤマセイの商品は、通信販売を主体とした販売方法ですので、お客様が直接手にとってご覧いただくことができません。
その為、商品をいかに分かり易くお伝えできるかを一番に考えています。
今後も、見やすいページ作りを頑張ってまいります。
■お知らせ
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- リニューアル
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7月7日
2009年7月7日ヤマセイオフィシャルサイト・リニューアル
どうぞ宜しくお願い致します。
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- 【夏季休業日のご案内】
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8月5日
8月12日(水)~8月16日(日)まで、夏季休暇をいただきます。
8月17日(月)から、通常通りの営業です。
休業期間中にインターネットでいただきますお問い合わせやご注文、資料請求などは8月17日(月)にお返事させていただきます。またお電話での受付業務も休業とさせていただきます。
お急ぎのお客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、 どうぞご了承いただきますよう、宜しくお願い致します。
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- ヤマセイニュース更新
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8月6日
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- 学会出展展示情報更新
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8月7日
来年度の学会出展展示情報を更新いたしました。
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- 【9月連休のご案内】
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9月1日
9月20日(日)~9月23日(水)まで、休業とさせていただきます。
9月24日(木)から、通常通りの営業です。
休業期間中にインターネットでいただきますお問い合わせやご注文、
資料請求などは9月24日(木)にお返事させていただきます。
またお電話での受付業務も休業とさせていただきます。
お急ぎのお客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、
どうぞご了承いただきますよう、宜しくお願い致します。
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- 学会出展情報
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12月9日
12月5日~6日福岡国際会議場にて、
第46回日本小児アレルギー学会が開催されました。

ヤマセイは防ダニ布団「ダニゼロック」を企業出展しています。

会期中は多数の先生にブースへお立ち寄りいただきました。
勉強会でご多忙の中、ありがとうございました。
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- 【冬季休業日のご案内】
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12月10日
12月30日(水)~1月4日(月)まで、休業とさせていただきます。
1月5日(火)から、通常通りの営業です。
休業期間中にインターネットでいただきますお問い合わせやご注文、
資料請求などは、1月5日(火)にお返事させていただきます。
またお電話での受付業務も休業とさせていただきます。
お急ぎのお客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、
どうぞご了承いただきますよう、宜しくお願い致します。
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- 【年内お届け受付終了のご案内】
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12月14日
年内にお届けする、ご注文受付は終了となりました。
今後承りますご注文は、年明けのお届けとさせていただきます。
何卒ご了承の上、ご注文賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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- 学会出展展示情報更新
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2月15日
本年度の学会出展展示情報を更新いたしました。
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- 【5月連休のご案内】
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4月26日
5月1日(土)~5月5日(水)まで、休業とさせていただきます。
5月6日(木)から、通常通りの営業です。
休業期間中にインターネットでいただきますお問い合わせやご注文、
資料請求などは、5月6日(木)にお返事させていただきます。
またお電話での受付業務も休業とさせていただきます。
お急ぎのお客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、
どうぞご了承いただきますよう、宜しくお願い致します。
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- 【7月の3連休のご案内】
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7月16日
7月17日(土)~7月19日(月)まで、休業とさせていただきます。
7月20日(火)から、通常通りの営業です。
休業期間中にインターネットでいただきますお問い合わせやご注文、
資料請求などは7月20日(火)にお返事させていただきます。
またお電話での受付業務も休業とさせていただきます。
お急ぎのお客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、 どうぞご了承いただきますよう、宜しくお願い致します。
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- 学会出展展示情報更新
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7月23日
本年度の学会出展展示情報を更新いたしました。
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- 夏季休暇のお知らせ
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8月3日
2010年8月12日(木)~8月16日(月)まで、休業とさせていただきます。
8月17日(火)から、通常通りの営業です。
休業期間中にインターネットでいただきますお問い合わせやご注文、
資料請求などは8月17日(火)にお返事させていただきます。
またお電話での受付業務も休業とさせていただきます。
お急ぎのお客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、
どうぞご了承いただきますよう、宜しくお願い致します。
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- クリーニングサービス年内お届け受付終了のご案内
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12月2日
クリーニングサービスのご注文の年内のお届けの受付が終了致しました。
これからいただくご注文は年明けのお届けとなります。
お急ぎのお客様には大変ご迷惑をおかけしますが、 どうぞご了承いただきますよう宜しくお願い致します。
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- ダニゼロック商品年内のお届けに関するご案内
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12月2日
ご注文商品を年内にお届けする最終のご注文日は、12月12日(日)とさせていただきます。
12月13日(月)以降のご注文は年明けのお届けとなります。
お急ぎのお客様には大変ご迷惑をおかけしますが、 どうぞご了承いただきますよう宜しくお願い致します。商品のお買い求めは、お電話かインターネットでお申し込みください。
ヤマセイコールセンター フリーダイヤル
0120-236-007
防ダニ布団ダニゼロック公式販売サイト ダニゼロック.com
からだにやさしい防ダニ布団専門店 ヤマセイ楽天市場店
http://www.rakuten.co.jp/yamasei-dani/
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- 地震の影響による商品のお届けについて
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3月11日
お客様各位
3月11日に発生いたしました、東北地方太平洋沖地震の影響により、
一部地域で配達に支障が生じております。
主要幹線道路の通行止めなどに伴い、商品のお届けまでに時間を要しております。
日時指定配達の商品に関しまして、指定通りにお届けできない可能性がございます。
また北関東より北の地域につきましては、交通に関する復旧の状態が判りません。
商品の配達やお問い合わせに、時間を要することが考えられます。
予めご了承下さい。
お客様にはご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。
何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
平成23年3月11日
ヤマセイ株式会社
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- 学会出展展示情報更新
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3月23日
4月15~17日の開催予定でした下記学会は、日時が変更となりました。
学会名:第114回日本小児科学会学術集会
会期:8月12~14日
会場:グランドプリンス新高輪 国際館パミール、グランドプリンスホテル高輪
学会事務局:東邦大学医療センター 大森病院 小児科
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- GW連休のご案内
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4月22日
4/29(金)~5/1(日) 5/3(火)~5/5(木) 5/7(土)~5/8(日)の期間が連休となります。
なお、この間のご注文はお受け致しますが、当社からの受注確認メールの送信、商品に関するお問い合わせへのご返答ができません。
5/2(月)、5/6(金)は営業をしておリます。
休業期間中にインターネットでいただきます、お問い合わせやご注文、資料請求などは、休業日明けの営業日にお返事させていただきます。またお電話での受付業務も休業とさせていただきます。
お急ぎのお客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、 どうぞご了承いただきますよう、宜しくお願い致します。
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- 学会出展展示情報更新
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7月4日
下記学会は、弊社都合により不参加となりました。
学会名:第114回日本小児科学会学術集会
会期:8月12~14日
会場:グランドプリンス新高輪 国際館パミール、グランドプリンスホテル高輪
学会事務局:東邦大学医療センター 大森病院 小児科
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- 【夏季休業日のご案内】
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8月4日
8月12日(金)~8月16日(火)まで、夏季休暇をいただきます。
8月17日(水)から、通常通りの営業です。
休業期間中にインターネットでいただきますお問い合わせやご注文、資料請求などは8月17日(水)にお返事させていただきます。またお電話での受付業務も休業とさせていただきます。
お急ぎのお客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、 どうぞご了承いただきますよう、宜しくお願い致します。
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- ハートコールセンター・事務所移転のお知らせ
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8月26日
2011年9月1日より「ヤマセイ」ハートコールセンターならびに事務所移転を致します。
受注、生産、発送、サービスが一環し同一場所で行う事により、更なるサービスの向上
を目指しております。今後とも『ヤマセイ防ダニふとん』をご愛用頂きますようお願い申し上げます。
【移転先】
ヤマセイ 本社
広島県廿日市市宮内字高通り4291-1 高松ビル2F
TEL:0829-38-6200(代表)
FAX:0829-38-6171
ヤマセイハートコールセンター
フリーダイヤル:0120-236-007
広島県三原市大和町大具1958
今井物流(株)WEB事業部内
TEL:0847-35-3210FAX:0847-34-2461
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- 冬季休業のご案内
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12月1日
平成23年12月29日(木)~平成24年1月4日(水)まで、冬季休業とさせていただきます。
平成24年1月5日(木)から、通常営業となります。
休業期間中にインターネットでいただきますお問い合わせやご注文、資料請求などは平成24年1月5日(木)にお返事させていただきます。またお電話での受付業務も休業とさせていただきます。
お急ぎのお客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、 どうぞご了承いただきますよう、宜しくお願い致します。





